Liefer- und Versandkosten

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen von Waren über unseren Onlineshop. Sie sagt dir, wohin wir liefern, was der Versand kostet und wann die Ware bei dir ist. Für den Verleih von Ausrüstung gilt der eigene Abschnitt weiter unten, für Bergführertouren gelten die Nutzungsbedingungen Bergführer.

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Italien und in alle übrigen Länder der Europäischen Union, also in 27 Länder. Neben Italien sind das:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

In Länder außerhalb der Europäischen Union liefern wir zurzeit nicht. Das gilt auch für Nachbarn, die man leicht dazuzählt: Andorra, Gibraltar, die Kanalinseln (Guernsey und Jersey), Liechtenstein, Monaco, San Marino, die Schweiz, die Vatikanstadt und das Vereinigte Königreich. Eine Bestellung mit einer Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union lässt sich an der Kasse nicht abschließen. Wenn du trotzdem etwas von uns brauchst, schreib uns an info@mountainspirit.it, dann sagen wir dir, ob und wie es geht.

Welche Versandart für deine Adresse angeboten wird und was sie kostet, siehst du im Warenkorb und an der Kasse, bevor du die Bestellung verbindlich abschickst.

Was der Versand kostet

Die Versandkosten hängen vom Lieferland und vom Warenwert ab, nicht vom Gewicht und nicht von der Zahl der Artikel.

Italien

Warenwert	Versandkosten
Unter € 55,00	€ 7,00
Ab € 55,00	Versandkostenfrei

Maßgeblich für die Grenze ist der Zwischenbetrag, den dir der Warenkorb anzeigt, also ohne Versandkosten. Bei genau € 55,00 ist der Versand schon frei.

Übrige Europäische Union

Warenwert	Versandkosten
Unter € 150,00	€ 14,99
Ab € 150,00	Versandkostenfrei

Auch hier zählt der Zwischenbetrag, den dir der Warenkorb anzeigt, also ohne Versandkosten. Bei genau € 150,00 ist der Versand schon frei.

Abholung im Geschäft

Kostenlos, siehe den Abschnitt Abholung in Bozen weiter unten.

Alle Warenpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen hinzu, sofern oben nicht ausdrücklich Versandkostenfreiheit steht. Den Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten zeigen wir dir an der Kasse an, bevor du die Bestellung abschickst (Art. 49 Absatz 1 Buchstabe e Codice del Consumo, Art. 7 Absatz 1 Buchstabe h D.lgs. 70/2003).

Wann die Ware bei dir ist

Vorrätige Artikel geben wir in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen an den Zusteller. Ab dem Versand rechnet der Bestellvorgang mit 3 bis 5 Werktagen bis zur Zustellung, für Italien wie für die übrige Europäische Union.

Das sind Erfahrungswerte des Zustellers und keine zugesagten Termine. Verbindlich ist etwas anderes: Wir liefern ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss (Art. 61 Absatz 1 Codice del Consumo). Die Lieferpflicht ist erfüllt, wenn du die tatsächliche Verfügungsgewalt über die Ware bekommen hast (Art. 61 Absatz 2).

Ist ein Artikel doch nicht vorrätig, melden wir uns bei dir und nennen dir einen Termin. Du kannst die Bestellung dann kostenlos stornieren.

Wenn wir zu spät liefern

Halten wir die vereinbarte Frist oder die 30 Tage nicht ein, setzt du uns eine den Umständen angemessene Nachfrist. Läuft auch die ab, ohne dass die Ware bei dir ist, kannst du vom Vertrag zurücktreten, und dein Anspruch auf Schadenersatz bleibt dir (Art. 61 Absatz 3 Codice del Consumo).

Eine Nachfrist brauchst du uns nicht zu setzen, wenn wir die Lieferung ausdrücklich verweigert haben oder wenn die Einhaltung der Frist nach den Umständen wesentlich war und du uns das vor Vertragsschluss gesagt hast. Dann kannst du sofort zurücktreten (Art. 61 Absätze 4 und 5).

Nach dem Rücktritt erstatten wir dir unverzüglich alles, was du für die Bestellung gezahlt hast (Art. 61 Absatz 6 Codice del Consumo).

Transportschaden und Gefahrübergang

Bis du die Ware körperlich in Besitz genommen hast, oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, tragen wir die Gefahr für Verlust und Beschädigung (Art. 63 Absatz 1 Codice del Consumo). Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder kommt es beschädigt an, ist das unser Risiko und nicht deines.

Anders ist es nur, wenn du selbst einen Beförderer beauftragst, den wir dir nicht angeboten haben. Dann geht die Gefahr schon mit der Übergabe an diesen Beförderer auf dich über, deine Ansprüche gegen ihn bleiben davon unberührt (Art. 63 Absatz 2). In unserem Bestellvorgang gibt es diese Möglichkeit nicht, dort wählst du nur zwischen unserem Versand und der Abholung im Geschäft.

Praktischer Rat: Nimm das Paket ruhig an, vermerke den Schaden aber auf dem Beleg des Zustellers und schick uns ein Foto an info@mountainspirit.it. So geht es für alle schneller. Deine Rechte hängen nicht daran, auch ohne Vermerk und ohne Foto kommst du zu deinem Recht.

Abholung in Bozen

Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Geschäft abholen. Wähle dazu an der Kasse „Abholung“ statt Versand.

Mountain Spirit SNC di Plattner Guenther & C.
Zwölfmalgreiner Straße 8B / Via Dodiciville 8/B
39100 Bozen (BZ), Italien
E-Mail: info@mountainspirit.it
Telefon: +39 0471 053434

Die Bestellung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden zur Abholung bereit. Wir schreiben dir, sobald sie bereitliegt, komm bitte erst danach. Bring die Bestellbestätigung und einen Ausweis mit.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr.

Bei der Abholung gilt für den Gefahrübergang dasselbe wie beim Versand: Bis du die Ware im Geschäft in Empfang genommen hast, liegt die Gefahr bei uns.

Verleih: keine Lieferung, Abholung im Geschäft

Verliehene Ausrüstung versenden wir nicht. Mietartikel sind in unserem Shop als nicht versandpflichtig hinterlegt. Das heißt für dich:

Für Mietartikel fallen keine Versandkosten an.
Enthält deine Bestellung nur Mietartikel, fragt der Bestellvorgang gar nicht erst nach einer Versandart.
Enthält deine Bestellung Mietartikel und Kaufware, berechnen wir den Versand nur für die Kaufware. Die Mietartikel reisen nicht mit.

Du holst die Ausrüstung zum vereinbarten Termin in unserem Geschäft in Bozen ab und gibst sie dort auch wieder zurück. Adresse und Öffnungszeiten stehen im Abschnitt oben.

Wann die Miete beginnt und endet, was bei Beschädigung oder verspäteter Rückgabe gilt und wie eine Buchung abgesagt werden kann, steht nicht hier, sondern in den Bedingungen für den Verleih.

Zoll und Einfuhrabgaben

Weil wir zurzeit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union liefern, fallen für dich keine Einfuhrzölle, keine Einfuhrumsatzsteuer und keine Gebühren eines Zollagenten an. Der Betrag, den du an der Kasse siehst, ist der Betrag, den du zahlst.